よくある質問

篆書体（てんしょたい）

※普段目にする文字と異なる形状となっています。

印相体（いんそうたい）

※普段目にする文字と異なる形状となっています。

古印体（こいんたい）

※普段見られる文字に近く読みやすい書体ですが、文字の所々に途切れている部分がございます。

こういった書体の特性や、レイアウトによるイメージ違いが気になるという方は「書体確認サービス」のご利用をお勧めしております。

書体確認サービス(有料)はご注文頂いた印鑑の完成イメージ画像をお送りしております。ご注文後メールにて完成イメージ画像をお送り致しますので、ご確認頂きデザインの了解を頂いた上での作成となります。修正がございます場合は完成イメージを再度作成し送らせて頂きます

一生物の印鑑や、贈り物、記念品は勿論、普段ご利用になる印鑑に、ぜひご満足頂けるものをお届けしたいと考えております。

詳しくは「書体確認サービス」のページをご覧下さい。

以下は特にお問い合わせの多い旧字です

「高」の旧字です。
備考欄に
【高は「はしごの高」で】とご記入頂きましたら対応させて頂きます。

「崎」の旧字です。
備考欄に
【崎は「大の部分が立の崎」で】とご記入頂きましたら対応させて頂きます。

商品が届かない場合は以下の理由が考えられます、ご確認下さい。

• お支払方法が銀行振込、郵便振込で、入金確認ができていない
  ご入金のタイミングによっては入金確認にお時間がかかる場合がございます。
• カード決済でのお支払いでカードが使用できない場合
  クレジットカードでのお支払いで、お使いのカードのご利用ができず決済がエラーとなる場合がございます。
  その際にはお支払い方法を変更して頂くご案内のメールをお送りしております。
• 書体確認サービスを購入しており、サンプルの確認中である場合
  書体確認サービスをご購入頂いている場合は、弊社よりサンプル画像をお送りします。お客様からデザインのご了解を頂いてからの製作、発送となります。
• ご注文内容に不備があった場合
  ご注文に必要な情報の記入漏れなどがある場合は弊社から確認のメールを送らせて頂きます。
• 長期休暇直後など、ご注文が混雑している場合
  ご注文後3営業日以内の発送とさせて頂いておりますが、ご注文が混み合っている場合は、誠に恐れ入りますが通常よりも発送にお時間を頂く場合がございます。
  商品が届かず、弊社からの確認メールが届いていない場合は、恐れ入りますが一度ご連絡頂けますようお願い申し上げます。
  商品が発送済でも届かない場合は、以下をご確認ください。
  ・他の郵便物・お荷物に紛れていないか
  ・ご家族の方がお受け取りになっていないか
  ・アパート、マンションの部屋番号がない場合は宛先不明で弊社に返送される場合があります。
  なお、追跡可能メール便(ゆうパケット)はポスト投函で配達完了となります。不着の場合は弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。

※ご希望のございます場合は備考欄にご記入ください。